Política de privacidad

Responsable: {{AVISO_TITULAR}}. NIF {{AVISO_NIF}}. Dirección: {{AVISO_DIRECCION}}. Todo lo relativo a tus datos se gestiona por correo, en {{AVISO_EMAIL}}.

Marco legal: el RGPD europeo y la LOPDGDD, la Ley Orgánica 3/2018. No contamos con delegado de protección de datos; con un tratamiento tan limitado como este, la ley no lo exige.

Cada vez que tu navegador pide una página, el servidor deja constancia técnica de la visita: IP, momento exacto, dirección solicitada, web de procedencia y tipo de navegador. Con esos registros la web se mantiene en marcha, y nosotros podemos ver fallos o intentos de ataque. No los usamos para saber quién eres ni los combinamos con otras fuentes.

Lo que no hay en esta web, para que quede claro: analítica, píxeles de redes sociales, publicidad personalizada o perfiles. Las tipografías están alojadas en nuestro servidor, así que cargar una página no implica ninguna conexión con Google Fonts. Cookies, tampoco; lo detalla la página de cookies.

Guardamos tu dirección y tu mensaje para contestarte y, cuando nos avisas de un error, para arreglar la página afectada. Para escribirnos no hay formulario de contacto, ni boletín, ni cuentas de usuario: solo correo electrónico. El formulario de pedido de algunas fichas es otra cosa y tiene su propio apartado.

Mejor que no nos mandes datos de salud. Si llegan, los usamos únicamente para responder y los borramos al cerrar el asunto. Y si nos reenvías la captura de un anuncio o de una página de pedido, recórtala antes para que no se vean tu nombre ni tu teléfono.

Varias fichas de producto llevan un formulario para pedir con pago al recibir. Datos que se tratan: el nombre y el teléfono que escribes, la dirección IP, la hora del envío y la página desde la que sale el pedido. Finalidad: que el vendedor del producto te llame, confirme el pedido contigo y te lo envíe.

Base jurídica: la ejecución de un contrato, o de medidas previas a él, que tú mismo pides (RGPD, art. 6.1.b). Antes de enviar marcas una casilla con la que confirmas que conoces esta política y que tu nombre y tu teléfono pasan al vendedor.

Destinatarios: el vendedor del producto y el sistema de pedidos o el centro de llamadas con el que trabaja. Desde ese momento el vendedor trata tus datos como responsable por su cuenta, con su propia política de privacidad, y es a él a quien pides cambiar o anular el pedido.

Qué se queda en Peso Claro: un registro técnico de cada envío sin tu nombre (producto, hora, IP y el teléfono con parte de las cifras ocultas) durante 30 días, para detectar abusos y fallos de transmisión; luego se borra de forma automática. No guardamos el pedido ni sabemos en qué estado está.

Registros técnicos: interés legítimo en la seguridad y el funcionamiento del sitio (RGPD, art. 6.1.f). Formulario de pedido: ejecución de un contrato a petición tuya (art. 6.1.b), con el detalle en su apartado. Correos: interés legítimo, porque eres tú quien inicia el contacto y esperas una contestación. Si prefieres que borremos tu correo antes de los plazos de abajo, basta con decirlo.

Los registros del servidor duran lo que {{HOSTING_PROVIDER}} fije como mínimo por seguridad y se eliminan de forma automática; solo se guardaría alguno más tiempo para aclarar un incidente concreto. El registro de los envíos del formulario de pedido se guarda 30 días; lo que conserva el vendedor lo fija su política. Los correos se conservan mientras dure el intercambio y hasta doce meses después, por si retomas el tema. Luego se borran.

Solo {{HOSTING_PROVIDER}}, la empresa que aloja la web, tiene acceso a los registros técnicos. Lo hace como encargada del tratamiento, con el contrato de encargo que pide el RGPD en su art. 28. Aparte del nombre y el teléfono que tú mandas al vendedor con el formulario de pedido, no cedemos ni vendemos datos, y no tomamos decisiones automatizadas sobre nadie. Si un proveedor, de alojamiento o de correo, llegara a mover datos fuera del EEE, lo pondríamos en esta página con la garantía legal que lo cubra.

En las fichas con formulario de pedido, los botones de «Publicidad» solo suben hasta ese formulario, dentro de la misma página. En las demás, los recuadros llevan primero a una página de paso nuestra, bajo /ir/, y de ahí a la web del vendedor. Ese salto figura en los registros como una visita más, y la dirección no lleva ningún dato tuyo. El vendedor puede saber que llegas desde Peso Claro, pero no desde qué página: la web solo le transmite el dominio de origen. En la web del vendedor manda su propia política: si allí haces un pedido, tu nombre, tu teléfono y tu dirección los trata esa empresa, no Peso Claro.

Tienes derecho a:

• preguntarnos qué datos tuyos tenemos (acceso);
• corregirlos o pedir que los eliminemos (rectificación y supresión);
• oponerte a que los usemos, o pedir que queden bloqueados mientras se resuelve una queja (oposición y limitación);
• llevártelos en un formato estándar a otro servicio (portabilidad).

Escríbenos a {{AVISO_EMAIL}} diciendo qué derecho quieres usar; quizá te pidamos algo que acredite tu identidad. No cuesta nada. La respuesta llegará en un mes como máximo, que es el plazo del RGPD. ¿No te satisface? Puedes reclamar ante la AEPD, la autoridad española de control, desde aepd.es.

Esta web no se dirige a menores de 14 años, que es la edad mínima que la LOPDGDD fija para consentir, y no recopilamos sus datos a sabiendas. Si cambiamos algo de esta política, lo publicaremos aquí con una nueva fecha de revisión al pie. Y para todo lo demás, vuelve a la portada.